Mentoring: Najlepszymi instruktorami są stażyści

Michelle Knowles
31 sierpnia 2019
Naprawdę zawdzięczam swoją zawód kobiecie o imieniu Phyllis Stansberry. Być może nie rozumiesz, kim ona jest, ponieważ nie zdobyła żadnych nagród ani nie poszła na ekspozycje pielęgnacyjne… a nawet dokładnie zrozumiał, jak robić psy. Jednak jest niezbędną osobą, która zaczęła mnie na drodze do miejsca, w którym jestem dzisiaj.

Pani Phyllis miała mały, nieskazitelny, czteroosobowy sklep w Southport w stanie Indiana, a także opracowała solidną i niezawodną klientelę, która zapłaciła za jej hipotekę, umieściła dwoje dzieci w college’u, a ostatecznie zapłaciła za przejście na emeryturę . Podczas gdy była przy tym, również wyszkoliła kilku najlepszych groomerów, jakie kiedykolwiek znałem, dostarczając im handel, a także utrzymując ich zatrudnienie, aż nadszedł czas, aby przejść do następnej przygody.

Mogę pamiętać, że po trudnym dniu pielęgnacji, że był to dla mnie tylko odskocznia, a także nie będę pielęgnował na zawsze. Następnie oświadczyła coś, czego nigdy nie zapomnę: „Płac odsetki temu, co tutaj odkrywasz, a także to, co mówią ci psy, aby upewnić się, że możesz być gotowy na wszystko”.

Wierzyłem o to, co stwierdziła przez tydzień, obsesyjnie na punkcie tego, co to znaczy. Tak więc naprawdę zacząłem płacić odsetki na każdą rzecz, którą zrobiła; Dokładnie sposób, w jaki umyła, dokładnie to, jak nalała swoje produkty, dokładnie to, jak rozmawiała ze swoimi klientami, a także dokładnie to, jak zaangażowała psy, a także koty, które weszły do sklepu.
Reklamy

Kąpiełem husky, jednego z moich pierwszych w historii, a ona kazała mi upewnić się, że spłukałem go w niesamowitej wodzie, aby włosy się uwolnią. Zapytałem ją, dlaczego tak było, jak stwierdziła, że tak naprawdę nie rozumiem, jak to tak jest. Nie wiedząc jednego z nas, oboje poszliśmy zarówno do domu, jak i badaliśmy temat, a także opracowaliśmy odpowiedzi. Niesamowite płukania wody pomagają zamknąć, a także wygładzić skórkę włosów, która ułatwia luźne wały z płaszcza. Śmialiśmy się i kontynuowaliśmy nasz dzień.

Zawsze mi się podobało, że nie była przerażona popełnianiem błędów lub nie rozumienia czegoś, ponieważ kiedy ją pchnęłem, przyznałaby, że nie zrozumie, jednak nie ma dla mnie odpowiedzi, gdy tylko mogłaby ją odkryć. Nie popełnij błędu – usuwała oczekiwania co do moich zadań, jak oczekiwano, że będę online tak samo jak jej standardy – ale nigdy nie krzyczała ani nie obwiniała, a także zawsze była przygotowana na pomoc, jeśli potrzebujesz.

Mam wiele osób, za które można być wdzięcznym podczas odkrywania mojego handlu, wielu z nich mentorów z nich, z nich za tylko fragment informacji, które doprowadziły mnie do następnego pytania, a także dużej części, a także była ich dużą częścią Nadal są, studenci. Nikt nie przetestuje cię jak stażysta, który jest głodny informacji, pochłaniając tyle, ile możesz zapewnić, a także żądanie zrozumienia rzeczy, w które jeszcze nie wierzyłeś. Wiele razy musiałem im powiedzieć, że nie mam odpowiedzi, jednak upewniam się, że tak dobrze, jeśli jest to oferowane.

Nauczanie, mentoring i praktyki od dłuższego czasu są kręgosłupem tego rynku. W tamtych czasach instytucje pielęgnacyjne były niewiele, jednak pragnienie pielęgnacji zwierząt było silne. Słyszałem, jak koledzy lamentują nad prawdą, że pomoc nowicjuszy była równie trudna, a także lubią pracowników z doświadczeniem. Chociaż jest to potrzebne do prowadzenia działalności, rozumiem również, że odmawiając próby nowicjusza, możemy brakować diamentu.

Mam politykę trzech: jeśli wykazują zainteresowanie, pojawiają się w odpowiednim czasie, a także zapewnić mi wszystko, zawsze będę im dawać szansę. Wiele osób wzięło na mnie możliwości, a także opłacam, że zależą od wielu razy, jak to możliwe.

Im więcej uczę, tym więcej się uczę. Zawsze będą nowe techniki, nowe produkty, a także nowe style do wypróbowania. Dostępne dla obaw stażystów pomoże Ci zobaczyć twoje zakorzenione przekonania, a także rutyny, a także pomoże ci być znacznie lepszym instruktorem następnej grupy świeżych groomerów, podekscytowanej wchłanianiem wszystkiego, co związane z pielęgnacją.

Mam wiele do powiedzenia w mojej podróży, aby zostać profesjonalistą dla zwierząt domowych, jednak naprawdę zaczęło się od pani Phyllis. Poza tym nigdy nie zapamiętam kluczowych rzeczy, których mnie nauczyła; Kilka z tych lekcji to tylko lekcje życia. Miłość do odkrycia, a także dostępna do modyfikacji, otworzy drzwi, których nigdy nie zrozumiałeś. Wszyscy jesteśmy uczniami; Wszyscy jesteśmy również nauczycielami. Najlepszymi instruktorami są również studenci.

Więc tutaj jestem, dokładnie na tym samym odskocznię, mając nadzieję, że mogę przekazać to, co rozumiem, zanim skończy się mój czas. Podziękuj ci, Pani Phyllis. ✂️

Całkowity

70

Akcje

70

0

0

0

0

Reklamy